Seven Pilates & Sculpt d.o.o. ("Studio", "mi", "nas" ili "naš"), sa sedištem na adresi Braće
Nedića 27, Beograd, Srbija, posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti
objašnjava koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo, koja su vaša prava u vezi s njima
i kako ih čuvamo.

Ova Politika se primenjuje na sve lične podatke koje prikupljamo putem našeg veb-sajta na
adresi www.sevenstudio.rs ("Veb-sajt"), lično u studiju i putem sistema za rezervacije i
plaćanje.

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije
("ZZPL", Sl. glasnik RS br. 87/2018) i primenjivim podzakonskim aktima.

Rukovalac odgovoran za vaše lične podatke je:

Seven Pilates & Sculpt d.o.o.
Braće Nedića 27, Beograd, Srbija
E-mail: Marina@sevenstudio.rs
Veb-sajt: www.sevenstudio.rs

Možemo prikupljati i obrađivati sledeće kategorije ličnih podataka:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Datum rodjenja (gde je potrebno radi provere godina starosti ili u zdravstvene svrhe)
• Zdravstvene informacije koje dobrovoljno navodite pre učešća u časovima
• Podaci o plaćanju (obradjuju se bezbedno putem trećih pružalaca platnih usluga; ne
čuvamo potpune podatke o kartici)

• IP adresa i podaci o uređaju
• Tip pregledača i operativni sistem
• Stranice koje ste posetili i vreme provedeno na Veb-sajtu
• URL adrese sa kojih ste došli na sajt

Ovi podaci se prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja. Više detalja potražite u
Odeljku 9 (Kolačići).

Kada rezervišete čas ili kupite paket putem naše platforme za rezervacije, primamo podatke
nastale tom transakcijom, uključujući istoriju rezervacija, evidenciju prisustva i korišćenje
paketa.

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Obrada rezervacija časova i kupovine paketa
• Upravljanje vašim nalogom i istorijom rezervacija
• Obrada plaćanja i izdavanje potvrda
• Komunikacija s vama o rezervacijama, otkazivanjima i kreditima za časove

• Unapređenje naših usluga i Veb-sajta na osnovu podataka o korišćenju
• Slanje administrativnih obaveštenja (npr. izmene rasporeda časova, novosti iz
studija)
• Održavanje bezbednosti i sigurnosti našeg studija i sistema

• Slanje promotivnih e-mailova, biltena ili ponuda o našim časovima i događajima
(isključivo uz vašu prethodnu saglasnost)
• Korišćenje vaših fotografija ili preporuka u marketinškim materijalima (isključivo uz
vašu izričitu pisanu saglasnost)

• Poštovanje važećeg srpskog zakona, uključujući poreske i računovodstvene obaveze
čuvanja dokumentacije
• Postupanje po zakonitim zahtevima nadležnih organa

U skladu sa ZZPL-om, oslanjamo se na sledeće pravne osnove:

• Ugovor: obrada neophodna za izvršenje vaše rezervacije ili kupovine
• Legitimni interesi: kada naši interesi za poslovanje studija i unapređenje usluga ne
prevazilaze vaša prava
• Pristanak: za marketinšku komunikaciju i korišćenje vaše slike ili preporuke
• Zakonska obaveza: kada je obrada zahtevana srpskim zakonom

Tamo gde se oslanjamo na pristanak, imate pravo da ga povučete u bilo kom trenutku, bez
uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih deliti sa sledećim kategorijama trećih lica,
isključivo u meri koja je neophodna:

• Pružaoci platforme za rezervacije i upravljanje studiom (npr. Glofox ili ekvivalent),
isključivo radi rada sistema za rezervacije
• Pružaoci usluga platnog prometa, radi bezbedne obrade transakcija
• Pružaoci usluga e-pošte i komunikacije, radi slanja potvrda rezervacija i obaveštenja
• Računovođe ili pravni savetnici, gde je to potrebno radi ispunjavanja naših zakonskih
obaveza
• Nadležni organi, kada to zakon zahteva

Svi obradjivači podataka trećih lica dužni su da postupaju s vašim podacima u skladu s
važećim zakonodavstvom o zaštiti podataka i vezani su odgovarajućim ugovorima o obradi
podataka.

Neki od naših pružalaca usluga trećih lica (kao što su platforme za rezervacije ili e-poštu)
mogu obradjivati vaše podatke izvan Republike Srbije. Kada do toga dodje, osiguravamo da
su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa ZZPL-om, kao što su standardne
ugovorne klauzule ili odluke o adekvatnosti.

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj
Politici, ili kako to zahteva zakon. Naši standardni rokovi čuvanja su:

• Podaci o nalogu i rezervacijama: 3 godine od vaše poslednje interakcije s nama
• Finansijska evidencija i evidencija transakcija: 5 godina, u skladu sa srpskim
računovodstvenim zakonom
• Zdravstvene informacije: brišu se u roku od 30 dana od vašeg poslednjeg časa, osim
ako ne zahtevate drugačije
• Evidencija o pristanku za marketing: čuva se do povlačenja pristanka, uz dodatnu
godinu dana

Nakon isteka primenjivog roka čuvanja, podaci se bezbedno brišu ili anonimizuju.

Naš Veb-sajt koristi kolačiće i slične tehnologije radi poboljšanja funkcionalnosti i analize
korišćenja. Koristimo:

• Neophodne kolačiće: neophodni za funkcionisanje Veb-sajta (npr. upravljanje
sesijom, funkcionalnost rezervacija)
• Analitičke kolačiće: radi razumevanja kako posetioci koriste naš Veb-sajt (npr.
Google Analytics ili ekvivalent)
• Marketinške kolačiće: isključivo uz vašu saglasnost, radi praćenja efikasnosti naših
promotivnih aktivnosti

Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti putem podešavanja vašeg pregledača u bilo
kom trenutku. Onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na funkcionalnost našeg
Veb-sajta.

U skladu sa ZZPL-om, imate sledeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:

• Pravo na pristup: da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama
• Pravo na ispravku: da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: da zatražite brisanje vaših podataka, uz poštovanje zakonskih
obaveza čuvanja
• Pravo na ograničenje obrade: da zatražite da ograničimo obradu vaših podataka u
određenim okolnostima
• Pravo na prenosivost podataka: da primite vaše podatke u strukturisanom, mašinski
čitljivom formatu
• Pravo na prigovor: da prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnim interesima ili u
svrhe direktnog marketinga
• Pravo na povlačenje pristanka: gde se obrada zasniva na pristanku, da ga povučete
u bilo kom trenutku

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na Marina@sevenstudio.rs.
Odgovorićemo u roku od 30 dana. Pre ispunjenja vašeg zahteva možemo biti dužni da
proverimo vaš identitet.

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji postupamo po vašem zahtevu, imate pravo da
podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Republike Srbije (www.poverenik.rs).

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite vaših ličnih podataka od
neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmene. Ove mere uključuju bezbedne kontrole
pristupa, šifrovani prenos podataka (HTTPS) i ograničen pristup ličnim podacima od strane
zaposlenih, samo onima kojima je to neophodno za obavljanje posla.

Iako preduzimamo sve razumne korake za zaštitu vaših podataka, nijedan sistem nije potpuno
imun na rizike. U slučaju povrede podataka koja bi mogla ugroziti vaša prava i slobode, u
skladu sa ZZPL-om obavestićemo nadležni nadzorni organ i, gde je to potrebno, i vas lično.

Naše usluge namenjene su licima starijim od 18 godina. Ne prikupljamo namerno lične
podatke maloletnih lica. Ako roditelj ili staratelj smatra da je njihovo dete dostavilo nam lične
podatke, molimo vas da nas kontaktirate i odmah ćemo ih izbrisati.

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmene biće objavljene na našem
Veb-sajtu sa novim datumom stupanja na snagu. Preporučujemo vam da periodično
pregledate ovu Politiku. Nastavak korišćenja naših usluga nakon bilo kakve izmene smatra se
prihvatanjem izmenjene Politike.